• Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri
Anasayfa
  • SAMSUN
  • SAMSUNSPOR
  • GÜNCEL
  • SPOR
  • ASAYİŞ
  • EKONOMİ
  • SİYASET
  • SAĞLIK
  • Bilim-Teknoloji Eğitim - Kültür - Sanat
  • Ara
SON DAKİKA:
16:19
Başkan İbrahim Sandıkçı'dan Şehit Annelerine Ziyaret!
Video Galeri Foto Galeri Yazarlar
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
  1. Haberler
  2. EKONOMİ
  3. YEPAŞ Salgın Sonrası Yeni Döneme Hazır!
EKONOMİ
Yayınlanma: 08 Haziran 2020 - 21:45

YEPAŞ Salgın Sonrası Yeni Döneme Hazır!

YEPAŞ, Korona virüs ile mücadelede kademe kademe normalleşme sürecine girerken salgınla etkin mücadele kapsamında müşterilerini ve çalışanlarını korumak amacıyla tedbirlerin kapsamını genişletti

EKONOMİ
08 Haziran 2020 - 21:45
TAKİP ETTAKİP ET
Dinle
Yazdır
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
YEPAŞ Salgın Sonrası Yeni Döneme Hazır!
YEPAŞ, Korona virüs ile mücadelede kademe kademe normalleşme sürecine girerken salgınla etkin mücadele kapsamında müşterilerini ve çalışanlarını korumak amacıyla tedbirlerin kapsamını genişletti.

YEPAŞ Genel Müdürü Arif AKŞAM tarafından yapılan açıklamada, Korona virüs Salgını dönemi ve sonrasında YEPAŞ olarak alınan önlemler yer aldı.
Açıklamada; “Yaptığımız çalışmaları iki kapsamda değerlendirebiliriz. Birinci kapsamda, 10 Mart 2020 tarihinde ülkemiz de ilk vakanın görülmesinin ardından hem çalışanlarımızı hem de işyerlerimize gelerek işlem yaptıran müşterilerimizi salgından korumak adına planlamalar yaptık. Acil eylem planlarımızı Korona virüs kapsamında yeniden revize ettik. Virüse ilişkin tüm önlemlerimizi planladık ve dokümante ettik. Çalışma düzenleri uyan arkadaşlarımızı ev-ofis çalışma düzenine geçirdik. Ev-Ofis çalışma oranımız Genel Müdürlük düzeyinde %90’lar İşletmeler düzeyinde ise %40’lar olarak gerçekleşti. Ofiste çalışması gereken arkadaşlarımızla ilgili de maske, eldiven, siperlik gibi gerekli koruyucu malzemelerini ivedi olarak temin ederek dağıtımını yaptık. İşyerlerimizin düzenli olarak temizlenmesi ve dezenfekte edilmesini sağladık. İşyerlerimizi sosyal mesafeyi sağlayabilmek adına yeniden düzenledik. İşyeri içindeki müşteri yoğunluğunu düşürebilmek adına belli sayıda müşterimizi binalarımıza
almaya başladık. Binalarımıza giren tüm müşterilerimizin ve çalışanlarımızın vücut ısılarını düzenli olarak
ölçtük. Salgının çalışanlarımız ve müşterilerimiz nezdinde ki farkındalığını artırmak adına iletişim çalışmaları yaptık. Salgın dönemin de yasaklar sebebiyle sokağa çıkamayan 65 ya üstü müşterilerimize yerinde abonelik ve tahsilat hizmet verdik. Tüm bu çalışmaları salgın sonrası dönem de bir Şirket Kültürü olarak benimseyip devam
ettirmeye yönelik faaliyetlerimize de devam ediyor olacağız. İkinci olarak ise devam etmesi gereken iş süreçlerimizi dikkate yeni iş modellerimizi devreye aldık. YEPAŞ olarak 5 il de yaklaşık 3 milyon yurttaşın iki milyondan fazla elektrik aboneliğinin elektrik tedarikçisi olmanın verdiği sorumlulukla iş yapış şekillerimizi gözden geçirdik.
Salgın döneminde de devam eden müşteri hizmetleri süreçlerimizi hassasiyetle yürütmeye devam ettik.
Bu kritik dönemde geçmiş yılarda devreye aldığımız dijital kanallarımız olan E-devlet ve YEPAŞ Kolay İşlemler Müşteri portali üzerinden uzaktan online olarak abonelik, abonelik sonlandırma, fatura ödeme, güncelleme gibi işlemlerimizi yapmaya devam ettik. Bu kanallarda ki günlük ortalama işlem adetlerinin salgın öncesi döneme göre % 150’lere varan oranlarda arması yani müşterilerimizin bu dijital kanalları salgın döneminde kullanıyor olması
bizleri memnun etti. En önemlisi salgın dönemin de borç takibi ve icra süreçlerimizi durdurduk. Bu dönem de
meskenler ve küçük tüketimli ticarethane müşterilerimiz için fiilen kesme işlemlerimizi yapmadık ve olası mağduriyetleri önlemeye çalıştık. Bunun yanı sıra salgın sebebiyle ekonomik sıkıntıya düşen tüm müşterilerimize kredi kartı ile ödeme, taksitlendirme gibi farklı ödeme opsiyonlarını da sunarak onların yanında
olduğumuzu göstermeye çalıştık” ifadeleri yer aldı.

# Arif Akşam# YEPAŞ
  • YORUMLAR
adlı kullanıcıya cevap x
ANASAYFAYA DÖNMEK İÇİN TIKLAYINIZ
İlginizi Çekebilir
SİMDER'de İş Sağlığı Ve Güvenliği Zirvesi!
SİMDER'de İş Sağlığı Ve Güvenliği Zirvesi!
Kavak'ta Salep Hasat Şenliği Düzenlendi! - VİDEOLU
Kavak'ta Salep Hasat Şenliği Düzenlendi! - VİDEOLU
Türk Belediye Başkanlarından Almanya'da Yenilenebilir Enerji Atağı! 
Türk Belediye Başkanlarından Almanya'da Yenilenebilir Enerji Atağı! 
SAMSİAD 95’inci Buluşmasında Ekonomi ve Yatırım Gündemiyle Bir Araya Geldi!
SAMSİAD 95’inci Buluşmasında Ekonomi ve Yatırım Gündemiyle Bir Araya Geldi!
Son Haberler
Samsun’da ‘Büyükşehir’in Işığı İlçelerde Parlıyor’!
Samsun’da ‘Büyükşehir’in Işığı İlçelerde Parlıyor’!
Başkan İbrahim Sandıkçı'dan Şehit Annelerine Ziyaret!
Başkan İbrahim Sandıkçı'dan Şehit Annelerine Ziyaret!
Samsun Çarşambalılar Vakfı Heyeti Külliye'de!
Samsun Çarşambalılar Vakfı Heyeti Külliye'de!
İlkadım Belediyesi Konukevi Misafirlerini Ağırlamaya Devam Ediyor!
İlkadım Belediyesi Konukevi Misafirlerini Ağırlamaya Devam Ediyor!
SİMDER'de İş Sağlığı Ve Güvenliği Zirvesi!
SİMDER'de İş Sağlığı Ve Güvenliği Zirvesi!
Çok Okunan Haberler
Samsunspor – Eyüpspor Maçı Canlı Anlatım!
Samsunspor – Eyüpspor Maçı Canlı Anlatım!
Yeni Format Açıklandı! Samsunspor Süper Kupa İçin Oynayabilir…
Yeni Format Açıklandı! Samsunspor Süper Kupa İçin Oynayabilir…
Kavak'ta Salep Hasat Şenliği Düzenlendi! - VİDEOLU
Kavak'ta Salep Hasat Şenliği Düzenlendi! - VİDEOLU
Thomas Reis, İkas Eyüpspor Galibiyetini Değerlendirdi! VİDEOLU
Thomas Reis, İkas Eyüpspor Galibiyetini Değerlendirdi! VİDEOLU
Samsunspor Aşığı Beren Gözyaşları İçinde Son Yolculuğuna Uğurlandı!
Samsunspor Aşığı Beren Gözyaşları İçinde Son Yolculuğuna Uğurlandı!
Samsun’da Kara Propaganda Durmuyor!
Samsun’da Kara Propaganda Durmuyor!

Ana Sayfa
SAMSUN
SAMSUNSPOR
GÜNCEL
SPOR
ASAYİŞ
EKONOMİ
SİYASET
SAĞLIK
Bilim-Teknoloji
Eğitim - Kültür - Sanat
Köşe Yazarları
Foto Galeri
Video Galeri
Biyografiler
Arşiv
Karikatürler
Hava Durumu
Gazete Manşetleri
Nöbetci Eczaneler
Namaz Vakitleri
  • ASAYİŞ
  • Bilim-Teknoloji
  • Eğitim - Kültür - Sanat
  • EKONOMİ
  • GÜNCEL
  • SAĞLIK
  • SAMSUN
  • SAMSUNSPOR
  • SİYASET
  • SPOR
  • Foto Galeri
  • Video Galeri
  • Köşe Yazarları
  • Biyografiler
  • Arşiv
  • Karikatürler
  • Hava Durumu
  • Gazete Manşetleri
  • Nöbetci Eczaneler
  • Namaz Vakitleri

  • Rss
  • Sitene Ekle
  • Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri

Sitemizde bulunan yazı , video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır.
İzinsiz veya kaynak gösterilemeden kullanılamaz.