Çok sayıda şikâyet aldım.
Yazmayacağım desem de; bu kadar da olmaz dedirten şikâyetleri de yazmadan edemeyeceğim.
Vatandaşın elektriğinin voltajı YEPAŞ tarafından az gidince 196 dairelik sitede kiminin buzdolabı, kiminin derin dondurucusu ve asansörün de ana kartı yandı.
Ne mi yapalım şimdi?
YEPAŞ ne mi yapmalı?
Vatandaş ne mi yapmalı?
Vatandaş şikâyetini yaptı.
Ya YEPAŞ!
*
YEPAŞ yaptığı açıklamada; Evrak Tarih ve Sayısı: 05/08/2024-266003 olan açıklama yazısında;
‘Söz konusu adreste dağıtım şebekemizden kaynaklı cihaz hasarına sebebiyet verebilecek herhangi bir arıza ve kesinti kaydımızın bulunmadığı tespit edilmiştir’ dedi.
Bu açıklamaya sitede bulunanlar gülerken, kargalar da güldü tabii ki…
Niye mi?
1- Asansörün o tarihte anakartı yandı aynı anda.
2- O tarihte asansörde kalanlar olmuş.
Yani YEPAŞ yaptığı açıklamayla kendini yalanlamış.
Bu açıklamayla dağ fare doğurdu diyebiliriz.
*
Ne mi olmalıydı?
Bu güzide kurumumuz itibarını koruyup derhal vatandaşın zararını telafi etme yoluna gitmeliydi.
Bunu nedense yapmadı.
YEPAŞ, para kaybetme yerine itibarını zedeleme yoluna gitmiştir.
Hiç yakıştıramadım!
Bu konunun da takipçisi olmaya devam edeceğiz.
YEPAŞ’tan en kısa zamanda makul bir açıklama beklediğimi de belirtmek isterim.
*
Zira; YEPAŞ’ın halkın ve haklının yanında olmak zorunda olacağına hala inanmak istiyorum.
Zira; YEPAŞ vurguncu olamaz!
Zira; YEPAŞ kul hakkı yiyemez!
Ortada bir yanlış anlama olduğuna inanmak istiyorum.
Zira; YEPAŞ çözüme endeksli güzide bir kurum olmaya devam edecekse; bu basit sorunu derhal çözüme kavuşturmak zorundadır.
Bu konu çok ciddi bir konu, öyle yabana atılacak ve göz ardı edilecek gibi de değil.
Bölge Analiz ve Raporlama Şefi Ali Erer beyden ve Samsun Bölge Müdürü Emin Uğur Asan beyden bu gözden kaçan konuyu ivedilikle ilgilenmesini diliyor ve bekliyorum!
Zira; şikayeti yapanlar, elektrikli ev aletleri yananlar orta halli ve 12 bin 500 TL’ye çalışan insanlar.
YEPAŞ, büyüklüğünü herkese göstermeli.
NOT: Vatandaşın elektrik voltajının düşük olup olmadığı sorusuna 0023822032 nolu dilekçeye de YEPAŞ tarafından ne olumlu, ne de olumsuz bir yanıt verilmemesi de düşündürücüdür.
